Termos de serviço

1. Concordância com os Termos

Ao acessar ou usar o aplicativo móvel Concerts Remembered ("App"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de serviço ("Termos"). Se você não concordar com alguma parte destes Termos, não poderá acessar o App.

O Concerts Remembered é operado pela Timeside, LLC ("nós", "nos" ou "nosso").

Informações de contato:

Timeside, LLC 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814 E-mail: app@concertsremembered.com

2. Elegibilidade

Você deve ter no mínimo 13 anos de idade para usar este App. Ao usar o App, você declara e garante que atende a esse requisito de idade.

3. Licença de uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o App para seu uso pessoal e não comercial, sujeito a estes Termos.

4. Contas de usuário

Criação de conta

• Você deve criar uma conta usando Google Auth, Apple Sign-In ou e-mail
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrerem na sua conta
• Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta

Encerramento de conta

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo App em Configurações > Gerenciamento de dados > Excluir conta
• A exclusão da conta remove permanentemente todos os seus dados, incluindo vídeos de shows, sem possibilidade de recuperação
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos

5. Conteúdo do usuário

Seu conteúdo

• Você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que cria, envia ou armazena no App (incluindo fotos, vídeos, memórias de shows e notas pessoais)
• Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade sobre seu conteúdo
• Você é o único responsável pelo seu conteúdo e pelas consequências de publicá-lo

Licença de conteúdo para nós

• Ao enviar conteúdo (incluindo fotos e vídeos), você nos concede uma licença limitada para armazenar, exibir, transcodificar, transmitir e processar seu conteúdo exclusivamente com o objetivo de fornecer a você os serviços do App
• Para vídeos, isso inclui a transcodificação em formatos otimizados para streaming e a geração de thumbnails de capa
• Esta licença termina quando você exclui seu conteúdo ou sua conta

Conteúdo de vídeo (Funcionalidade Pro)

• O envio de vídeos está disponível exclusivamente para usuários com uma assinatura Pro ativa
• Os vídeos estão sujeitos aos seguintes limites: máximo de 5 vídeos por show, máximo de 5 minutos por vídeo, máximo de 2 GB de tamanho de arquivo
• A Timeside se reserva o direito de introduzir um limite global de armazenamento ou armazenamento escalonado no futuro, com aviso prévio razoável aos assinantes afetados
• Se sua assinatura Pro expirar, os vídeos enviados são mantidos por 30 dias (somente visualização), arquivados por mais 60 dias (sem reprodução) e excluídos permanentemente após 90 dias. Você receberá notificações push antes do arquivamento e antes da exclusão
• O conteúdo de vídeo é processado e transmitido via Mux, Inc. (veja a Seção 12 e a Política de privacidade para mais detalhes)

Uso aceitável para conteúdo de vídeo

Você concorda em NÃO enviar vídeos que:

• Contenham material protegido por direitos autorais que você não tem o direito de distribuir (incluindo gravações completas de shows quando proibido pela política do local ou do artista)
• Mostrem menores de idade sem consentimento dos responsáveis
• Violem as políticas de filmagem do local, restrições de conteúdo do artista ou qualquer lei aplicável
• Contenham conteúdo explícito, obsceno ou ilegal

Remoção de conteúdo

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo (incluindo vídeos) que viole estes Termos ou seja objeto de uma notificação DMCA válida. A remoção pode ocorrer sem aviso prévio.

Exportação de dados

Você pode exportar seus dados a qualquer momento por meio da funcionalidade de exportação do App. As exportações de vídeo incluem apenas metadados (título, duração, data de envio); os arquivos de vídeo não estão incluídos nas exportações de dados.

6. Perfil público na web

Visibilidade pública

O App permite criar um perfil público na web que exibe seu histórico de shows em concertsremembered.app. Quando você ativa seu perfil público:

• Suas informações de perfil (nome de usuário, nome de exibição, biografia, localização, avatar) ficam acessíveis publicamente na internet
• Shows individuais que você marca como "públicos" ficam visíveis para qualquer pessoa
• O conteúdo público pode ser indexado por mecanismos de busca
• Você é o único responsável pelo conteúdo que decide tornar público

Controles de privacidade

Você controla o que aparece no seu perfil público:

• Você pode ativar ou desativar seu perfil público a qualquer momento
• Cada show deve ser marcado individualmente como público para aparecer no seu perfil
• Você pode escolher se quer exibir suas histórias (memórias, emoções, frases) e fotos
• Tornar seu perfil privado o remove da visualização pública, embora conteúdo em cache ou indexado possa persistir temporariamente

Licença de conteúdo para perfis públicos

Ao tornar um conteúdo público, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para exibir, distribuir e disponibilizar seu conteúdo público por meio do nosso site e serviços. Essa licença é limitada à operação do recurso de perfil público e termina quando você torna o conteúdo privado ou o exclui.

7. Política de nome de usuário

Requisitos de nome de usuário

• Os nomes de usuário devem ter de 3 a 30 caracteres
• Apenas letras minúsculas, números e hifens são permitidos
• Deve começar e terminar com uma letra ou número
• Os nomes de usuário são únicos e atribuídos por ordem de chegada

Nomes de usuário proibidos

Você não pode usar nomes de usuário que:

• Façam-se passar por outra pessoa, marca ou organização
• Contenham linguagem ofensiva, vulgar ou discriminatória
• Infrinjam marcas registradas ou propriedade intelectual
• Sejam enganosos ou possam causar confusão
• Violem leis aplicáveis

Recuperação de nome de usuário

Reservamo-nos o direito de recuperar, reatribuir ou desativar nomes de usuário a nosso critério, incluindo nos casos de:

• Violações de marca registrada ou propriedade intelectual
• Falsa identidade ou fraude
• Inatividade prolongada da conta (com aviso prévio)
• Violação destes Termos

8. Denúncia e moderação de conteúdo

Denunciar conteúdo

Se você encontrar conteúdo em um perfil público que acredita violar estes Termos, ser ilegal ou ser de alguma forma censurável, você pode denunciá-lo enviando um e-mail para report@concertsremembered.com com:

• A URL do conteúdo em questão
• Uma descrição do problema
• Quaisquer informações de apoio

Processo de análise

Vamos analisar o conteúdo denunciado e podemos tomar medidas, incluindo:

• Remover ou ocultar o conteúdo denunciado
• Desativar o perfil público do usuário
• Suspender ou encerrar a conta do usuário
• Não tomar nenhuma ação se o conteúdo não violar nossas políticas

Buscamos analisar denúncias em até 7 dias úteis, embora casos complexos possam levar mais tempo.

Reivindicações de direitos autorais (DMCA)

Se você acredita que um conteúdo da nossa plataforma infringe seus direitos autorais, envie uma notificação DMCA para dmca@concertsremembered.com incluindo:

• Identificação da obra protegida por direitos autorais
• Identificação do material infrator e sua localização
• Suas informações de contato
• Uma declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são precisas
• Sua assinatura física ou eletrônica

Responderemos a notificações DMCA válidas de acordo com a legislação aplicável.

9. Conduta proibida

Você concorda em NÃO:

• Usar o App para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis
• Tentar obter acesso não autorizado ao App ou a sistemas relacionados
• Interferir ou interromper o funcionamento do App
• Usar sistemas ou softwares automatizados para extrair dados do App ("scraping")
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade
• Enviar código malicioso, vírus ou conteúdo nocivo
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Assediar, abusar ou prejudicar outros usuários
• Publicar no seu perfil público conteúdo difamatório, obsceno, de ódio, discriminatório ou que incite à violência
• Usar seu perfil público para spam, publicidade ou solicitação comercial sem autorização

10. Propriedade intelectual

Nossa propriedade

• O App, incluindo seu design, funcionalidades, textos, gráficos e código-fonte, é de propriedade da Timeside, LLC
• "Concerts Remembered" é uma marca registrada da Timeside, LLC
• Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do App sem nossa permissão expressa por escrito

Sua licença para compartilhar

• Ao usar as funcionalidades de compartilhamento do App, você nos concede permissão para exibir seu conteúdo compartilhado como parte do funcionamento do App
• Essa licença é limitada à finalidade de facilitar o compartilhamento

11. Assinaturas e pagamentos

Assinatura Pro

O App oferece uma assinatura Pro que desbloqueia funcionalidades adicionais, incluindo envio de vídeos de shows, uma página pública de shows, mais espaços para artistas no Radar, todos os estilos de card para compartilhamento e layouts de ingresso, e estatísticas completas dos shows. O Pro está disponível como assinatura mensal ou anual.

Cobrança e renovação automática

• O pagamento é cobrado da sua conta Apple ID (iOS) ou Google Play (Android) na confirmação da compra
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao final do período de cobrança atual
• Sua conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do final do período atual pelo mesmo preço
• Os preços das assinaturas são exibidos no App e podem variar por região. O preço mostrado no momento da compra é o preço que será cobrado

Gerenciar e cancelar assinaturas

• Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações de assinatura do seu dispositivo (iOS: Ajustes > Apple ID > Assinaturas; Android: Google Play > Assinaturas)
• O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual — você manterá o acesso Pro até lá
• Excluir o App não cancela sua assinatura. Você precisa cancelar pelas configurações de assinatura do seu dispositivo

Reembolsos

Os reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google de acordo com as respectivas políticas de reembolso. Não processamos reembolsos diretamente. Para solicitar um reembolso, entre em contato com o Suporte da Apple ou o Suporte do Google Play.

Mudanças de preço

Podemos alterar os preços das assinaturas de tempos em tempos. Qualquer mudança de preço entrará em vigor no início do próximo período de cobrança após a data da mudança. Se você não concordar com uma mudança de preço, pode cancelar sua assinatura antes que a mudança entre em vigor.

Membros fundadores

Usuários que criaram contas antes do lançamento das assinaturas Pro ("Membros fundadores") recebem acesso cortesia permanente a todas as funcionalidades Pro. Esse acesso é intransferível e está vinculado à conta original. Reservamo-nos o direito de modificar o escopo dos benefícios dos Membros fundadores com aviso prévio razoável.

12. Serviços de terceiros

O App se integra com serviços de terceiros, incluindo:

• Google Authentication
• Apple Sign-In
• Supabase (armazenamento em nuvem e banco de dados)
• RevenueCat (gerenciamento de assinaturas e pagamentos)
• Mux (transcodificação, armazenamento e streaming de vídeo)
• Amplitude Analytics (rastreamento de uso e análise de produto)
• Sentry (rastreamento de erros e monitoramento de desempenho)
• Setlist.fm (dados de setlists de shows)
• Ticketmaster (descoberta de shows e informações de ingressos para a funcionalidade Radar)

Seu uso desses serviços está sujeito aos respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelos serviços de terceiros.

13. Isenções e limitações de responsabilidade

Fornecimento "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA"

O APP É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO OU NÃO VIOLAÇÃO.

Sem responsabilidade por perda de dados

RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ MANTENHA CÓPIAS DE BACKUP DO SEU CONTEÚDO. EMBORA IMPLEMENTEMOS MEDIDAS RAZOÁVEIS DE SEGURANÇA, NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA, CORRUPÇÃO OU EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS. VOCÊ É RESPONSÁVEL POR MANTER BACKUPS DO SEU CONTEÚDO.

Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A TIMESIDE, LLC NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR QUAISQUER PERDAS DE LUCROS OU RECEITAS, INCORRIDOS DIRETA OU INDIRETAMENTE, OU QUAISQUER PERDAS DE DADOS, USO, BOA-FÉ OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS RESULTANTES DE:

• Seu uso ou incapacidade de usar o App
• Qualquer acesso não autorizado aos nossos servidores e/ou a qualquer informação pessoal neles armazenada
• Qualquer interrupção ou cessação de transmissão de ou para o App
• Quaisquer bugs, vírus ou outros códigos nocivos que possam ser transmitidos para ou por meio do App
• Quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano sofrido em decorrência do uso de qualquer conteúdo publicado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do App

EM NENHUMA HIPÓTESE NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS ÚLTIMOS DOZE MESES OU CEM DÓLARES (US$ 100), O QUE FOR MAIOR.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Timeside, LLC e seus diretores, conselheiros, funcionários, contratados e agentes de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Seu uso do App
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros
• Seu conteúdo ou conduta no App

15. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por meio de:

• Notificação no app
• Notificação por e-mail (se você tiver fornecido um e-mail)
• Publicação dos Termos atualizados no App

Seu uso contínuo do App após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com os Termos modificados, deve parar de usar o App e pode excluir sua conta.

16. Encerramento

Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao App imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo:

• Violação destes Termos
• Atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal
• Períodos prolongados de inatividade (forneceremos aviso antes do encerramento)

Após o encerramento:

• Seu direito de usar o App cessará imediatamente
• Você pode solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito em nossa Política de privacidade
• Disposições que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade

17. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis.

Você concorda que qualquer ação ou procedimento legal entre você e a Timeside, LLC será movido exclusivamente nos tribunais federais ou estaduais localizados no Condado de Sacramento, Califórnia, e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais.

18. Resolução de disputas

Resolução informal

Antes de apresentar uma reivindicação, você concorda em entrar em contato conosco em app@concertsremembered.com para tentar resolver a disputa informalmente. Tentaremos resolver a disputa em até 60 dias.

Acordo de arbitragem

Se não conseguirmos resolver a disputa de forma informal, quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do App serão resolvidas por arbitragem vinculante em Sacramento, Califórnia, de acordo com as regras da American Arbitration Association.

Exceção: qualquer das partes pode buscar medidas cautelares ou outras tutelas equitativas no tribunal para evitar a violação real ou ameaçada, a apropriação indevida ou a infração de direitos de propriedade intelectual.

Renúncia a ação coletiva

Você concorda que qualquer arbitragem ou procedimento legal será conduzido em base individual e não como ação coletiva, e renuncia a qualquer direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva.

19. Independência das disposições

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida por uma autoridade judicial competente, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

20. Não renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a tais direitos. Qualquer renúncia a qualquer disposição destes Termos só será efetiva se for por escrito e assinada pela Timeside, LLC.

21. Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos e obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio.

22. Acordo integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Timeside, LLC em relação ao App e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores, sejam escritos ou orais.

23. Caso fortuito e força maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento destes Termos devido a causas além do nosso controle razoável, incluindo, entre outros, atos da natureza, guerra, terrorismo, motins, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, enchentes, acidentes, pandemias, greves ou escassez de meios de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

24. Comunicações eletrônicas

Ao usar o App, você consente em receber comunicações eletrônicas de nossa parte, incluindo e-mails, notificações push e mensagens no app. Essas comunicações podem incluir avisos sobre sua conta, informações transacionais e mensagens administrativas. Você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você por meio eletrônico satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.

25. Fale conosco

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo:

• E-mail: app@concertsremembered.com
• Correio: Timeside, LLC, 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814

Responderemos à sua solicitação em até 30 dias úteis.