Servicevoorwaarden

1. Overeenkomst met de voorwaarden

Door de mobiele applicatie Concerts Remembered ("App") te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als je het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, mag je de App niet gebruiken.

Concerts Remembered wordt geëxploiteerd door Timeside, LLC ("wij", "ons" of "onze").

Contactgegevens:

Timeside, LLC 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814 E-mail: app@concertsremembered.com

2. Voorwaarden voor gebruik

Je moet ten minste 13 jaar oud zijn om deze App te gebruiken. Door de App te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je voldoet aan deze leeftijdseis.

3. Gebruikslicentie

We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de App te gebruiken voor je persoonlijke, niet-commerciële gebruik, onderhevig aan deze Voorwaarden.

4. Gebruikersaccounts

Account aanmaken

• Je moet een account aanmaken via Google Auth, Apple Sign-In of e-mail
• Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens
• Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden
• Je moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account

Beëindiging van het account

• Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen > Gegevensbeheer > Account verwijderen in de App
• Het verwijderen van je account verwijdert permanent al je gegevens, inclusief concertvideo's, zonder mogelijkheid tot herstel
• We behouden ons het recht voor om accounts die deze Voorwaarden schenden te schorsen of te beëindigen

5. Gebruikersinhoud

Jouw inhoud

• Je behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die je in de App aanmaakt, uploadt of opslaat (waaronder foto's, video's, concertherinneringen en persoonlijke notities)
• Wij claimen geen eigendomsrechten op je inhoud
• Je bent zelf verantwoordelijk voor je inhoud en de gevolgen van het plaatsen of publiceren ervan

Inhoudslicentie aan ons

• Door inhoud (inclusief foto's en video's) te uploaden, verleen je ons een beperkte licentie om je inhoud op te slaan, weer te geven, te transcoderen, te streamen en te verwerken uitsluitend met als doel de diensten van de App aan jou te leveren
• Voor video's omvat dit het transcoderen naar streaming-geoptimaliseerde formaten en het genereren van posterminiaturen
• Deze licentie eindigt wanneer je je inhoud of account verwijdert

Video-inhoud (Pro-functie)

• Video-uploads zijn uitsluitend beschikbaar voor gebruikers met een actief Pro-abonnement
• Video's zijn onderworpen aan de volgende limieten: maximaal 5 video's per concert, maximaal 5 minuten per video, maximaal 2 GB bestandsgrootte
• Timeside behoudt zich het recht voor om in de toekomst een globale opslaglimiet of gedifferentieerde opslag in te voeren, met redelijke voorafgaande kennisgeving aan getroffen abonnees
• Als je Pro-abonnement vervalt, worden geüploade video's 30 dagen bewaard (alleen bekijken), gedurende nog eens 60 dagen gearchiveerd (geen afspelen) en na 90 dagen permanent verwijderd. Je ontvangt pushnotificaties voor archivering en voor verwijdering
• Video-inhoud wordt verwerkt en gestreamd via Mux, Inc. (zie Sectie 12 en Privacybeleid voor details)

Aanvaardbaar gebruik voor video-inhoud

Je gaat ermee akkoord GEEN video's te uploaden die:

• Auteursrechtelijk beschermd materiaal bevatten dat je niet het recht hebt te verspreiden (inclusief volledige concertopnames wanneer verboden door het beleid van de locatie of artiest)
• Minderjarigen afbeelden zonder ouderlijke toestemming
• Het filmbeleid van de locatie, inhoudsbeperkingen van artiesten of enige toepasselijke wet schenden
• Expliciet, obsceen of illegaal materiaal bevatten

Verwijdering van inhoud

We behouden ons het recht voor om inhoud (inclusief video's) die deze Voorwaarden schendt of onderwerp is van een geldige DMCA-melding te verwijderen. Verwijdering kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.

Gegevensexport

Je kunt je gegevens op elk moment exporteren via de exportfunctionaliteit van de App. Video-exports bevatten alleen metadata (titel, duur, uploaddatum); videobestanden zijn niet opgenomen in gegevensexports.

6. Openbaar webprofiel

Openbare zichtbaarheid

Met de App kun je een openbaar webprofiel aanmaken dat je concertgeschiedenis toont op concertsremembered.app. Wanneer je je openbare profiel inschakelt:

• Wordt je profielinformatie (gebruikersnaam, weergavenaam, bio, locatie, avatar) openbaar toegankelijk op internet
• Zijn afzonderlijke concerten die je als "openbaar" markeert voor iedereen zichtbaar
• Kan openbare inhoud worden geïndexeerd door zoekmachines
• Ben je zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je openbaar maakt

Privacycontroles

Jij bepaalt wat er op je openbare profiel verschijnt:

• Je kunt je openbare profiel op elk moment in- of uitschakelen
• Elk concert moet afzonderlijk als openbaar worden gemarkeerd om op je profiel te verschijnen
• Je kunt kiezen of je je verhalen (herinneringen, emoties, quotes) en foto's wilt weergeven
• Door je profiel privé te maken wordt het uit het openbare zicht verwijderd, hoewel gecachte of geïndexeerde inhoud tijdelijk kan blijven bestaan

Inhoudslicentie voor openbare profielen

Door inhoud openbaar te maken, verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je openbare inhoud weer te geven, te verspreiden en beschikbaar te stellen via onze website en diensten. Deze licentie is beperkt tot het exploiteren van de openbare profielfunctie en eindigt wanneer je de inhoud privé maakt of verwijdert.

7. Gebruikersnaambeleid

Gebruikersnaamvereisten

• Gebruikersnamen moeten 3-30 tekens lang zijn
• Alleen kleine letters, cijfers en koppeltekens zijn toegestaan
• Moeten beginnen en eindigen met een letter of cijfer
• Gebruikersnamen zijn uniek en worden toegewezen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt

Verboden gebruikersnamen

Je mag geen gebruikersnamen gebruiken die:

• Iemand anders, een merk of organisatie nabootsen
• Beledigende, vulgaire of discriminerende taal bevatten
• Inbreuk maken op handelsmerken of intellectueel eigendom
• Misleidend zijn of verwarring kunnen veroorzaken
• Enige toepasselijke wet schenden

Terugnemen van gebruikersnamen

We behouden ons het recht voor om gebruikersnamen naar eigen goeddunken terug te nemen, opnieuw toe te wijzen of uit te schakelen, onder andere voor:

• Schendingen van handelsmerken of intellectueel eigendom
• Imitatie of fraude
• Langdurige inactiviteit van het account (met voorafgaande kennisgeving)
• Schending van deze Voorwaarden

8. Inhoud melden en moderatie

Inhoud melden

Als je inhoud op een openbaar profiel tegenkomt waarvan je denkt dat het deze Voorwaarden schendt, illegaal is of anderszins aanstootgevend is, kun je dit melden door een e-mail te sturen naar report@concertsremembered.com met:

• De URL van de betreffende inhoud
• Een beschrijving van het probleem
• Eventuele ondersteunende informatie

Beoordelingsproces

We zullen gemelde inhoud beoordelen en kunnen actie ondernemen, zoals:

• De gemelde inhoud verwijderen of verbergen
• Het openbare profiel van de gebruiker uitschakelen
• Het account van de gebruiker schorsen of beëindigen
• Geen actie ondernemen als de inhoud ons beleid niet schendt

We streven ernaar meldingen binnen 7 werkdagen te beoordelen, hoewel complexe gevallen langer kunnen duren.

Auteursrechtclaims (DMCA)

Als je denkt dat inhoud op ons platform inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een DMCA-melding naar dmca@concertsremembered.com met:

• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk
• Identificatie van het inbreukmakende materiaal en de locatie ervan
• Je contactgegevens
• Een verklaring van goede trouw dat het gebruik niet is toegestaan
• Een verklaring onder ede dat de informatie juist is
• Je fysieke of elektronische handtekening

We reageren op geldige DMCA-meldingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Verboden gedrag

Je gaat ermee akkoord NIET:

• De App te gebruiken voor enig illegaal doel of in strijd met enige wet
• Te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de App of gerelateerde systemen
• De functionaliteit van de App te verstoren of te onderbreken
• Geautomatiseerde systemen of software te gebruiken om gegevens uit de App te halen ("scraping")
• Een persoon of entiteit na te bootsen
• Schadelijke code, virussen of schadelijke inhoud te uploaden
• Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen
• Andere gebruikers lastig te vallen, te misbruiken of te schaden
• Inhoud op je openbare profiel te plaatsen die lasterlijk, obsceen, haatdragend, discriminerend is of geweld promoot
• Je openbare profiel te gebruiken voor spam, advertenties of commerciële werving zonder toestemming

10. Intellectueel eigendom

Onze eigendom

• De App, inclusief het ontwerp, de functies, tekst, afbeeldingen en broncode, is eigendom van Timeside, LLC
• "Concerts Remembered" is een handelsmerk van Timeside, LLC
• Je mag geen enkel deel van de App kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of leasen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming

Jouw licentie om te delen

• Wanneer je de deelfuncties van de App gebruikt, verleen je ons toestemming om je gedeelde inhoud weer te geven als onderdeel van de App-functionaliteit
• Deze licentie is beperkt tot het doel van het faciliteren van delen

11. Abonnementen en betalingen

Pro-abonnement

De App biedt een Pro-abonnement dat extra functies ontgrendelt, waaronder het uploaden van concertvideo's, een openbare concertpagina, uitgebreide Radar-artiestenplekken, alle deelkaartstijlen en ticketlay-outs, en volledige concertstatistieken. Pro is beschikbaar als maandelijks of jaarlijks abonnement.

Facturering en automatische verlenging

• Betaling wordt bij bevestiging van aankoop in rekening gebracht op je Apple ID-account (iOS) of Google Play-account (Android)
• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ten minste 24 uur voor het einde van de huidige factureringsperiode geannuleerd
• Je account wordt binnen 24 uur voor het einde van de huidige periode in rekening gebracht voor verlenging tegen dezelfde prijs
• Abonnementsprijzen worden in de App weergegeven en kunnen per regio verschillen. De prijs die op het moment van aankoop wordt getoond, is de prijs die in rekening wordt gebracht

Abonnementen beheren en annuleren

• Je kunt je abonnement op elk moment beheren of annuleren via de abonnementsinstellingen van je apparaat (iOS: Instellingen > Apple ID > Abonnementen; Android: Google Play > Abonnementen)
• Annulering gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode — je behoudt tot dan toegang tot Pro
• Het verwijderen van de App annuleert je abonnement niet. Je moet annuleren via de abonnementsinstellingen van je apparaat

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google in overeenstemming met hun respectievelijke terugbetalingsbeleid. Wij verwerken geen terugbetalingen rechtstreeks. Neem voor een terugbetaling contact op met Apple Support of Google Play Support.

Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen van tijd tot tijd wijzigen. Een prijswijziging gaat in aan het begin van de volgende factureringsperiode na de datum van de prijswijziging. Als je het niet eens bent met een prijswijziging, kun je je abonnement annuleren voordat de wijziging ingaat.

Founding Members

Gebruikers die accounts hebben aangemaakt voordat Pro-abonnementen werden geïntroduceerd ("Founding Members") ontvangen permanente gratis toegang tot alle Pro-functies. Deze toegang is niet overdraagbaar en is gekoppeld aan het originele account. We behouden ons het recht voor om de omvang van de Founding Member-voordelen te wijzigen met redelijke kennisgeving.

12. Diensten van derden

De App integreert met diensten van derden, waaronder:

• Google Authentication
• Apple Sign-In
• Supabase (cloudopslag en database)
• RevenueCat (abonnement- en betalingsbeheer)
• Mux (videotranscodering, -opslag en -streaming)
• Amplitude Analytics (gebruiks- en productanalyse)
• Sentry foutmonitoring en prestatiebewaking
• Setlist.fm (concertsetlistgegevens)
• Ticketmaster (concertontdekking en ticketinformatie voor Radar-functie)

Je gebruik van deze diensten is onderworpen aan hun respectievelijke servicevoorwaarden en privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden.

13. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen

"ZOALS DEZE IS"-basis

DE APP WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK.

Geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies

WE RADEN JE TEN STELLIGSTE AAN BACK-UPS VAN JE INHOUD TE BEHOUDEN. HOEWEL WE REDELIJKE BEVEILIGINGSMAATREGELEN IMPLEMENTEREN, ZIJN WE NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES, CORRUPTIE OF VERWIJDERING VAN JE GEGEVENS. JE BENT ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HET BIJHOUDEN VAN BACK-UPS VAN JE INHOUD.

Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET IS TIMESIDE, LLC NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF ENIG VERLIES VAN WINST OF INKOMSTEN, ONGEACHT OF DEZE DIRECT OF INDIRECT WORDT GELEDEN, OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ALS GEVOLG VAN:

• Je gebruik of onvermogen om de App te gebruiken
• Enige ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van onze servers en/of enige daarin opgeslagen persoonlijke informatie
• Enige onderbreking of stopzetting van transmissie naar of van de App
• Enige bugs, virussen of andere schadelijke code die naar of via de App kunnen worden verzonden
• Enige fouten of weglatingen in enige inhoud of voor enig verlies of schade als gevolg van het gebruik van enige inhoud die via de App is geplaatst, ge-e-maild, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld

IN GEEN GEVAL ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS JOU HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT JE ONS IN DE AFGELOPEN TWAALF MAANDEN HEBT BETAALD, OF HONDERD DOLLAR ($100), AFHANKELIJK VAN WAT HOGER IS.

14. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Timeside, LLC en haar functionarissen, directeuren, werknemers, aannemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Je gebruik van de App
• Je schending van deze Voorwaarden
• Je schending van enige rechten van een andere partij
• Je inhoud of gedrag op de App

15. Wijzigingen van de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door middel van:

• In-app melding
• E-mailmelding (als je een e-mail hebt opgegeven)
• Het plaatsen van de bijgewerkte Voorwaarden in de App

Voortgezet gebruik van de App na wijzigingen vormt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, moet je het gebruik van de App staken en kun je je account verwijderen.

16. Beëindiging

We kunnen je toegang tot de App onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, beëindigen of opschorten, om welke reden dan ook, waaronder:

• Schending van deze Voorwaarden
• Frauduleuze, beledigende of illegale activiteit
• Langdurige periodes van inactiviteit (we zullen kennisgeving doen voor beëindiging)

Bij beëindiging:

• Vervalt je recht om de App te gebruiken onmiddellijk
• Kun je verzoeken om verwijdering van je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid
• Blijven bepalingen die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven van kracht, waaronder eigendomsbepalingen, garantiedisclaimers, vrijwaring en aansprakelijkheidsbeperkingen

17. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Californië, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met de conflictenrechtelijke bepalingen.

Je gaat ermee akkoord dat elke juridische actie of procedure tussen jou en Timeside, LLC uitsluitend zal worden aangespannen bij de federale of staatsrechtbanken in Sacramento County, Californië, en je stemt in met de persoonlijke jurisdictie van dergelijke rechtbanken.

18. Geschillenbeslechting

Informele beslechting

Voordat je een claim indient, ga je ermee akkoord contact met ons op te nemen via app@concertsremembered.com om te proberen het geschil informeel op te lossen. We zullen proberen het geschil binnen 60 dagen op te lossen.

Arbitrageovereenkomst

Als we het geschil niet informeel kunnen oplossen, zullen alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de App worden beslecht door bindende arbitrage in Sacramento, Californië, in overeenstemming met de regels van de American Arbitration Association.

Uitzondering: Elke partij kan voorlopige of andere billijke voorzieningen vragen bij de rechter om de daadwerkelijke of dreigende inbreuk, verduistering of schending van intellectuele eigendomsrechten te voorkomen.

Verklaring van afstand van collectieve acties

Je gaat ermee akkoord dat elke arbitrage of juridische procedure op individuele basis wordt gevoerd en niet als een collectieve actie, en je doet afstand van enig recht om deel te nemen aan een collectieve rechtszaak of klasse-omvattende arbitrage.

19. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig wordt bevonden door een bevoegde rechtbank, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat noodzakelijk is, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht.

20. Geen verklaring van afstand

Het feit dat wij geen enkel recht of bepaling van deze Voorwaarden afdwingen, wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van die rechten. Elke verklaring van afstand van enige bepaling van deze Voorwaarden is alleen geldig als deze schriftelijk is en is ondertekend door Timeside, LLC.

21. Overdracht

Je mag deze Voorwaarden of je rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment overdragen zonder kennisgeving aan jou.

22. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Timeside, LLC met betrekking tot de App en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken, of deze nu schriftelijk of mondeling zijn.

23. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de uitvoering onder deze Voorwaarden als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

24. Elektronische communicatie

Door de App te gebruiken, stem je ermee in elektronische communicatie van ons te ontvangen, waaronder e-mails, pushmeldingen en in-app berichten. Deze communicatie kan kennisgevingen over je account, transactionele informatie en administratieve berichten bevatten. Je gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicaties die wij je elektronisch verstrekken, voldoen aan enige wettelijke vereiste dat dergelijke communicaties schriftelijk moeten zijn.

25. Neem contact met ons op

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: app@concertsremembered.com
• Post: Timeside, LLC, 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814

We zullen binnen 30 werkdagen op je vraag reageren.