최종 업데이트: 2026년 4월 6일

개인정보 처리방침

적용 언어: 이 한국어 번역은 참고용입니다. 충돌 시 영문 버전이 우선합니다.

소개

Timeside, LLC("당사", "저희" 또는 "저희의")는 Concerts Remembered 모바일 애플리케이션("앱")을 운영해요. 본 개인정보 처리방침은 앱 사용 시 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명해요.

연락처 정보

Timeside, LLC 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814 이메일: app@concertsremembered.com

1. 수집하는 정보

사용자가 제공하는 정보

계정 정보: 이메일 주소, 이름, 인증 자격 증명(Google Auth, Apple Sign-In, 또는 이메일을 통해 가입할 때)
콘서트 데이터: 아티스트 이름, 공연장 정보, 날짜, 장소, 개인적인 추억, 평점, 메모 및 입력하기로 선택한 기타 콘서트 관련 정보
가져오기 데이터: 가져오기 기능 사용 시 붙여넣은 텍스트(예: 메모에서), 업로드한 파일(CSV, 사진, 캘린더 파일, Apple Wallet 패스), 개인 가져오기 주소로 전달한 이메일. 미디어 파일(사진, 패스, 첨부 파일)은 일시적으로 처리되며 5분 이내에 삭제돼요. 추출된 구조화된 데이터(아티스트, 공연장, 날짜)만 저장돼요.
사진: 콘서트 경험을 기록하기 위해 업로드하는 이미지
동영상 (Pro): 업로드하는 동영상 파일 (콘서트당 최대 5개, 각 최대 5분). 동영상 파일은 트랜스코딩 및 스트리밍을 위해 Mux에 업로드돼요. 포스터 썸네일이 생성되어 Supabase Storage에 저장돼요.
사용자 환경설정: 앱 설정 및 사용자 지정 선택

자동으로 수집되는 정보

기기 정보: 기기 유형, 운영체제, 앱 버전
사용 분석: Amplitude를 통해 수집되는 기능 상호작용, 화면 보기, 앱 성능 지표 및 Sentry를 통해 수집되는 충돌 데이터(사용자 ID만, 이메일 주소 또는 개인 콘서트 콘텐츠 없음)
성능 데이터: 로딩 시간, 앱 응답성 및 기술 성능 지표

수집하지 않는 정보

정확한 지리적 위치 데이터 또는 IP 주소를 수집하지 않아요
앱 외부의 브라우징 활동을 추적하지 않아요
생체 인식 데이터를 수집하지 않아요(인증은 Apple/Google이 처리해요)
개인 정보를 제3자에게 판매하지 않아요
콘서트 추억, 사진 또는 개인적인 감상의 구체적인 내용을 추적하지 않아요

2. 정보 사용 방법

수집한 정보는 다음 용도로 사용돼요:

앱 기능 제공, 유지 및 개선
계정 생성 및 관리
기기 간 콘서트 추억 저장 및 동기화
제3자 AI 서비스(Google Gemini)를 사용해 구조화되지 않은 텍스트, 사진 및 문서에서 구조화된 콘서트 정보를 추출하기 위해 가져오기 데이터 처리. AI 처리는 서버 측에서만 이루어져요. 데이터는 추출 목적으로만 AI 제공업체에 전송되며 AI 모델 학습에 사용되지 않아요.
익명 사용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 개선(어떤 기능이 사용되는지, 완료율, 탐색 흐름)
앱 성능 모니터링 및 기술 문제 해결
서비스 관련 커뮤니케이션 발송(중요 업데이트, 보안 경고)
요청, 질문 및 피드백에 대한 응답
기술적 문제 감지, 예방 및 해결

3. 처리의 법적 근거 (GDPR)

유럽 연합 사용자의 경우, 다음 근거에 따라 개인 데이터를 처리해요:

동의: 특정 목적을 위해 개인 데이터를 처리하는 것에 대해 명확한 동의를 받았어요
계약: 사용자에 대한 서비스를 이행하기 위해 처리가 필요해요
정당한 이익: 처리가 정당한 이익(서비스 개선)에 해당하며 사용자의 권리를 침해하지 않아요

4. 데이터 공유 및 공개

데이터를 판매하지 않아요

마케팅 목적으로 개인 정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않아요.

제3자 서비스 제공업체

앱 운영을 도와주는 서비스 제공업체와 제한된 데이터를 공유해요:

인증 서비스:

Google Auth (Google 로그인용)
Apple Sign-In (Apple 인증용)

클라우드 스토리지 & 데이터베이스:

Supabase (미국 기반) - 계정 정보와 콘서트 데이터를 암호화하여 저장

제품 분석 & 사용자 행동:

Amplitude (미국 기반) - 화면 보기, 기능 상호작용, 사용자 ID, 기기 유형 및 앱 버전을 포함한 익명 사용 데이터를 수신
Amplitude는 다음을 수신하지 않아요: 이메일 주소, 이름, 콘서트 콘텐츠(아티스트 이름, 공연장, 날짜), 개인적인 추억, 사진 또는 식별 가능한 콘서트 정보

오류 추적 & 성능 모니터링:

Sentry (미국 기반) - 충돌 보고서, 오류 로그, 기기 유형, 앱 버전 및 성능 지표를 수신
Sentry는 다음을 수신하지 않아요: 이메일 주소, 이름, 콘서트 콘텐츠(아티스트 이름, 공연장, 날짜), 개인적인 추억, 사진 또는 식별 가능한 콘서트 정보

구독 & 결제 관리:

RevenueCat (미국 기반) - 인앱 구독 구매, 자격 확인 및 결제 처리를 관리. 익명 사용자 ID와 Apple 또는 Google의 구매 거래 데이터를 수신
RevenueCat은 다음을 수신하지 않아요: 이메일 주소, 이름, 콘서트 콘텐츠, 개인적인 추억, 사진 또는 익명 사용자 ID를 넘는 식별 가능한 개인 정보

콘서트 데이터 서비스:

Setlist.fm - Setlist.fm의 API를 사용해 콘서트 셋리스트를 검색하고 표시. Setlist.fm 참조 ID와 URL만 저장하며, 실제 셋리스트 콘텐츠는 Setlist.fm에서 가져와 해당 서비스 약관에 따라 표시
Ticketmaster - Ticketmaster의 Discovery API를 사용해 Radar에 추가한 아티스트의 다가오는 콘서트를 검색. 아티스트 이름과 지정된 위치(도시, 주 및 검색 반경)를 Ticketmaster에 보내 관련 이벤트를 찾아요. Ticketmaster는 표시되는 공개 이벤트 정보(날짜, 공연장, 티켓 URL)를 반환해요. 이메일, 계정 정보 또는 기타 개인 데이터는 Ticketmaster와 공유하지 않아요

동영상 처리 및 스트리밍 (Pro 기능):

Mux (미국 기반) - 트랜스코딩 및 적응형 비트레이트 스트리밍을 위해 업로드한 동영상 파일을 수신하고 처리. Mux는 활성 구독 기간 동안 동영상 콘텐츠를 저장해요 (보관 세부 사항은 서비스 약관 참조). Mux는 각 동영상에 대해 포스터 썸네일을 생성해요.
Mux는 다음을 수신하지 않아요: 이메일 주소, 이름, 콘서트 세부 정보 또는 동영상 파일 자체와 내부 자산 식별자 이외의 개인 정보
Mux 개인정보 처리방침: https://www.mux.com/privacy

이러한 제공업체는 정보를 보호하고 저희에게 제공하는 서비스에만 사용하도록 계약상 의무가 있어요.

법적 요구사항

법률, 법원 명령 또는 정부 당국의 요구가 있거나 다음을 위해 정보를 공개할 수 있어요:

권리, 재산 또는 안전 보호
사기 또는 불법 활동 방지
서비스 약관 시행

공유 기능

앱의 공유 기능을 사용해 소셜 플랫폼을 통해 콘서트 정보를 공유할 때, 공유되는 정보는 직접 제어해요. 공유된 콘텐츠는 수신 플랫폼의 개인정보 처리방침의 적용을 받아요.

5. 공개 웹 프로필

공개되는 정보

공개 웹 프로필을 활성화하면 다음 정보가 concertsremembered.app에서 공개적으로 접근 가능해져요:

프로필 정보: 사용자명, 표시 이름, 자기소개, 위치 및 아바타 사진
콘서트 데이터: 공개로 표시한 콘서트의 경우 - 아티스트 이름, 공연장, 날짜 및 평점
선택적 콘텐츠: 활성화한 경우 스토리(추억, 감정, 한마디, 공연 전/후 감상) 및 사진

이 정보는 인증 없이 인터넷상의 누구나 볼 수 있어요.

개인정보 제어

공개 프로필은 완전히 제어할 수 있어요:

마스터 토글: 언제든지 전체 공개 프로필을 활성화하거나 비활성화
콘서트별 제어: 각 콘서트는 개별적으로 공개로 표시해야 함
콘텐츠 토글: 스토리와 사진을 표시할지 선택
프로필 세부 정보: 표시할 개인 정보(자기소개, 위치) 제어

공개 콘텐츠에 대한 제3자 접근

프로필이 공개될 때:

검색 엔진(Google, Bing 등)이 공개 프로필과 콘텐츠를 색인할 수 있어요
누구나 공개 콘텐츠를 보거나, 스크린샷을 찍거나, 링크를 공유할 수 있어요
제3자가 공개적으로 접근 가능한 콘텐츠를 캐시하거나 보관할 수 있어요
제3자가 공개적으로 사용 가능한 정보를 어떻게 사용하는지 제어할 수 없어요

콘텐츠를 다시 비공개로 만들기

공개 프로필을 비활성화하거나 콘텐츠를 비공개로 설정할 때:

콘텐츠가 공개 웹사이트에서 즉시 제거돼요
검색 엔진 결과는 업데이트되는 데 시간이 걸릴 수 있어요(보통 며칠에서 몇 주)
제3자가 캐시하거나 보관한 사본은 통제할 수 없는 범위에서 지속될 수 있어요
공개로 만들 콘텐츠에 대해 신중히 결정할 것을 권장해요

6. 구독 및 결제 데이터

수집하는 정보

Pro를 구독하면 다음을 수집해요:

구독 상태 (활성, 만료 또는 취소)
구독 유형 (월간 또는 연간)
구매 및 만료 날짜
구매 플랫폼 (Apple App Store 또는 Google Play)

결제 카드 정보, 청구 주소 또는 금융 정보를 수집하거나 저장하지 않아요. 모든 결제 처리는 Apple 또는 Google이 각자의 앱 스토어를 통해 전적으로 처리해요.

사용 방법

구독 데이터는 다음 목적으로만 사용돼요:

접근 권한이 있는 기능 결정
앱에 구독 상태 표시
기기 간 자격 동기화

제3자 처리

구독 관리는 RevenueCat이 처리하며, 앱과 Apple/Google 사이의 중개자 역할을 해요. RevenueCat은 구독 상태를 확인하기 위해 익명 사용자 ID와 거래 데이터를 수신해요. RevenueCat의 데이터 처리는 해당 개인정보 처리방침의 적용을 받아요.

7. 데이터 저장 및 보안

데이터 저장 위치

서버는 미국에 위치해요 (AWS 인프라)
표준 클라우드 인프라 운영을 넘어 데이터를 국제적으로 이전하지 않아요

보안 조치

다음을 포함해 정보를 보호하기 위한 합리적인 보안 조치를 시행하고 있어요:

전송 중 및 저장 시 데이터 암호화
안전한 서버 인프라
접근 제어 및 인증
정기적인 보안 평가
분석을 위한 IP 주소 차단 (위치 추적 없음)

그러나 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않아요. 정보를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없어요.

8. 데이터 보관

활성 계정

계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 동안 데이터를 보관해요.

동영상 콘텐츠 수명 주기 (Pro)

활성 구독: Pro 구독이 활성 상태인 동안 동영상은 무기한 저장돼요
만료된 구독 (1~30일): 동영상은 시청 가능하지만 새로운 업로드는 허용되지 않아요
보관됨 (31~90일): 동영상이 잠겨요 (재생 불가). 재구독하면 접근을 복원할 수 있어요
삭제 (91일+): 동영상 파일과 포스터 썸네일이 Mux와 Supabase Storage에서 영구적으로 삭제돼요. 이 작업은 되돌릴 수 없어요.

계정 삭제

계정을 삭제하면:

데이터는 활성 서버에서 즉시 삭제돼요
모든 동영상 자산은 Mux 및 포스터 저장소에서 즉시 삭제 대기열에 추가돼요
백업 사본은 30일 이내에 제거돼요
익명 분석 데이터(식별 가능한 정보 없음)는 제품 개선 목적으로 집계 형태로 지속될 수 있어요

9. 사용자의 권리 및 선택

접근 및 제어

다음 권리가 있어요:

앱을 통해 개인 데이터에 접근
내보내기 기능을 사용해 언제든지 데이터 내보내기
프로필 또는 콘서트 항목을 편집해 부정확한 정보 수정
특정 콘서트 항목 또는 전체 계정을 삭제해 데이터 삭제
앱 설정에서 분석 추적 거부

계정 삭제

다음 방법으로 계정을 삭제할 수 있어요:

앱 내: 설정 > 데이터 관리 > 계정 삭제
이메일 요청: app@concertsremembered.com으로 연락

마케팅 커뮤니케이션

옵트인한 경우 쇼 전 브리핑 이메일을 보낼 수 있어요. 이 이메일에는 공연장 팁, 셋 하이라이트, 다가오는 쇼의 플레이리스트 정보가 포함돼요. 설정에서 또는 각 이메일의 수신 거부 링크를 통해 언제든지 끌 수 있어요. 계정 보안과 같은 필수 서비스 알림은 별도이며 필요할 때 계속 전송될 수 있어요.

10. 지역별 권리

유럽 연합 (GDPR)

EU에 거주하는 경우 추가 권리가 있어요:

접근권: 개인 데이터 사본 요청
수정권: 부정확한 데이터 수정
삭제권: 데이터 삭제 요청 ("잊혀질 권리")
제한권: 데이터 사용 방법 제한
데이터 이동권: 이동 가능한 형식으로 데이터 수신
반대권: 데이터 처리 반대
동의 철회권: 언제든지 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 app@concertsremembered.com으로 연락해 주세요.

캘리포니아 (CCPA)

캘리포니아 거주자의 경우 다음 권리가 있어요:

수집, 사용 및 공개하는 개인 정보 확인
개인 정보 삭제 요청
개인 정보 판매 거부 (참고: 개인 정보를 판매하지 않아요)
개인정보 권리 행사로 인한 차별 금지

어린이의 개인정보

앱은 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않아요. 13세 미만 어린이로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않아요. 13세 미만 어린이로부터 정보를 수집한 것을 발견하면 즉시 삭제해요.

11. 쿠키 및 추적

앱은 최소한의 추적 기술을 사용해요:

필수: 인증 및 앱 기능에 필요
제품 분석: Amplitude는 앱 개선 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 익명 사용 패턴(사용하는 기능, 탐색 흐름, 세션 지속 시간)을 수집
오류 추적: Sentry는 버그 수정 및 앱 안정성 개선을 위해 충돌 보고서, 오류 로그, 익명 사용자 ID, 기기 유형, 플랫폼 및 성능 지표를 수집
성능: 앱 속도 및 응답성 최적화를 위한 Web Vitals 데이터

다음은 사용하지 않아요:

광고 쿠키
사이트 간 추적
세션 재생 또는 화면 녹화
위치 추적 또는 IP 기반 지리적 위치

12. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있어요. 중요한 변경 사항에 대해서는 다음 방법으로 알려드려요:

앱에 새 개인정보 처리방침 게시
이메일 알림 발송 (이메일을 제공한 경우)
앱 내 알림 표시

변경 사항 이후에도 앱을 계속 사용하면 업데이트된 개인정보 처리방침을 수락한 것으로 간주돼요.

13. 제3자 링크

앱에는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있어요. 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해서는 책임지지 않아요. 해당 개인정보 처리방침을 검토할 것을 권장해요.

14. 국제 데이터 이전

서버는 미국에 위치해요. 미국 외부에서 앱에 접근할 경우 정보가 미국으로 이전, 저장 및 처리돼요. 앱을 사용함으로써 이 이전에 동의하는 것으로 간주돼요.

15. 데이터 침해 알림

개인 정보에 영향을 미치는 데이터 침해 발생 시 다음을 수행해요:

침해 발견 후 72시간 이내에 영향을 받는 사용자에게 알림
어떤 데이터가 영향을 받았는지에 대한 정보 제공
침해를 해결하기 위해 취하고 있는 조치 설명
취할 수 있는 보호 조치에 대한 조언

16. 문의

본 개인정보 처리방침 또는 개인 데이터에 관한 질문, 우려 또는 요청은:

이메일: app@concertsremembered.com
우편: Timeside, LLC, 730 I St. #200, Sacramento, CA 95814
데이터 보호 연락처: app@concertsremembered.com

문의 사항에 대해 30일 이내에 답변드려요.

사용자를 위한 요약

수집하는 정보: 이메일, 이름, 콘서트 추억, 사진, 동영상 (Pro), 구독 상태 및 익명 사용 분석
수집 이유: 앱의 핵심 기능 제공, 구독 관리 및 사용자 경험 개선
공유 대상: 필수 서비스 제공업체만 (인증, 클라우드 스토리지, 동영상 처리, 구독 관리, 익명 분석)
사용자 제어: 언제든지 데이터 내보내기, 즉시 계정 삭제, 분석 거부
데이터: 미국에 안전하게 저장, 요청 시 즉시 삭제
추적하지 않는 것: 위치, IP 주소, 구체적인 콘서트 콘텐츠 또는 분석의 개인적인 추억
동영상 데이터: Mux에서 스트리밍을 위해 처리; 구독 만료 후 90일 후 자동 삭제 또는 계정 삭제 시 즉시 삭제
공개 프로필: 공개되는 내용은 직접 제어 - 프로필을 활성화해야 하고, 각 콘서트를 개별적으로 공개로 표시해야 하며, 스토리/사진 표시 여부 선택. 동영상은 공개 프로필에 표시되지 않아요.